Curso Académico:
2021/22
33061 - PROTECCIÓN DE CONSUMIDORES Y USUARIOS
Información de la asignatura
Código - Nombre:
33061 - PROTECCIÓN DE CONSUMIDORES Y USUARIOS
Titulación:
703 - Máster en Investigación Jurídica
708 - Máster en Acceso a la Profesión de Abogado (2017)
712 - Doble Máster en Acceso a la Profesión de Abogado e Investigación Jurídica
Centro:
102 - Facultad de Derecho
Curso Académico:
2021/22
1. Detalles de la asignatura
1.1. Materia
Protección de consumidores y usuarios
1.3. Nivel
Máster (MECES 3)
1.5. Semestre
Primer semestre
1.6. Número de créditos ECTS
3.0
1.8. Requisitos previos
Ninguno
1.10. Requisitos mínimos de asistencia
La asistencia es obligatoria
1.11. Coordinador/a de la asignatura
Maximo Juan Perez Garcia
1.12. Competencias y resultados del aprendizaje
1.12.1. Competencias
COMPETENCIAS BÁSICAS Y GENERALES
CG2 - Conocer las instituciones del Derecho privado y su tratamiento sustantivo-procesal para un adecuado ejercicio de la profesión de abogado
CG3 - Valorar la importancia del Derecho como sistema regulador de las relaciones sociales y comprender las diversas ramas del Derecho en su unidad, para un adecuado ejercicio de la profesión de abogado
CG4 - Analizar y sintetizar información jurídica para su aplicación.
CG5 - Aplicar los criterios de interpretación de las normas jurídicas, conforme a los principios y los valores constitucionales.
CG6 - Demostrar la capacidad de pronunciarse con una argumentación jurídica convincente sobre una cuestión teórica de complejidad media relativa a las diversas materias jurídicas, que garantice un adecuado ejercicio de la profesión de abogado.
CG7 - Aplicar las normas de Derecho positivo vigente más adecuadas para dar solución a un problema jurídico o cuestión jurídica controvertida.
CG8 - Exponer oralmente en público de forma ordenada y comprensible argumentaciones jurídicas.
CB7 - Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de resolución de problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más amplios (o multidisciplinares) relacionados con su área de estudio
CB8 - Que los estudiantes sean capaces de integrar conocimientos y enfrentarse a la complejidad de formular juicios a partir de una información que, siendo incompleta o limitada, incluya reflexiones sobre las responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la aplicación de sus conocimientos y juicios
CB9 - Que los estudiantes sepan comunicar sus conclusiones y los conocimientos y razones últimas que las sustentan a públicos especializados y no especializados de un modo claro y sin ambigüedades
CB10 - Que los estudiantes posean las habilidades de aprendizaje que les permitan continuar estudiando de un modo que habrá de ser en gran medida autodirigido o autónomo.
TRANSVERSALES
CT1 - Haber adquirido conocimientos avanzados y demostrado, en un contexto de investigación científica o altamente especializado, una comprensión detallada y fundamentada de los aspectos teóricos y prácticos y de la metodología de trabajo en el campo del Derecho y, concretamente, en el ejercicio de la profesión de abogado.
CT2 - Saber aplicar e integrar sus conocimientos, la comprensión de estos, su fundamentación científica y sus capacidades de resolución de problemas en entornos nuevos y definidos de forma imprecisa, incluyendo contextos de carácter multidisciplinar tanto investigadores como profesionales altamente especializados.
CT7 - Ser capaces de asumir la responsabilidad de su propio desarrollo profesional y de su especialización en una de las ramas del Ordenamiento Jurídico.
ESPECÍFICAS
CE14 - Saber desarrollar trabajos profesionales en equipos específicos e interdisciplinares
1.12.2. Resultados de aprendizaje
Los resultados de aprendizaje en esta asignatura serán los siguientes:
- Conocimiento especializado en el ámbito del derecho de consumo
1.12.3. Objetivos de la asignatura
-
1.13. Contenidos del programa
TEMA 1: El Derecho de consumo y sus fuentes. Normativa española de protección de consumidores. Conceptos técnicos de consumidor y usuario y de empresario.
TEMA 2: Régimen jurídico de los contratos con consumidores. Los derechos básicos de consumidores y usuarios.
TEMA 3: El derecho de desistimiento en los contratos con consumidores.
TEMA 4: Régimen jurídico de los contratos celebrados a distancia y fuera del establecimiento mercantil.
TEMA 5: Condiciones generales de la contratación y cláusulas abusivas.
TEMA 6: Los contratos de crédito inmobiliario y la protección del consumidor en la Ley 5/2019.
TEMA 7: El régimen de conformidad y de garantía en la compraventa de bienes y servicios de consumo.
TEMA 8: La protección de los derechos de los consumidores y usuarios. El sistema arbitral de consumo.
1.14. Referencias de consulta
BIBLIOGRAFÍA BÁSICA
SILVIA DÍAZ ALABART, Manual de Derecho de consumo, ed. Reus, última edición.
CARLOS LASARTE ALVAREZ, Manual sobre protección de consumidores y usuarios, Ed. Dykinson, última edición.
Así como todos los materiales bibliográficos que se indiquen en la página de Moodle de la asignatura.
TEXTOS NORMATIVOS BÁSICOS
- Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre condiciones generales de la contratación.
- Ley 28/1998, de 13 de julio, de Venta a Plazos de Bienes Muebles.
- La Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
- Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
- Ley 16/2011, de 24 de junio, de contratos de crédito al consumo.
- Ley 5/2019, de 15 de marzo, reguladora de los contratos de crédito inmobiliario.
2. Metodologías docentes y tiempo de trabajo del estudiante
2.1. Presencialidad
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Nº horas
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Actividades presenciales (mínimo 33% del total)
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27
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Actividades no presenciales
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48
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Obligaciones del estudiante:
- Preparación previa de las clases con la bibliografía básica recomendada.
2.2. Relación de actividades formativas
ACTIVIDAD FORMATIVA
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HORAS
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Desarrollo de los contenidos teóricos-prácticos de la materia.
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24
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Resolución de problemas y casos prácticos.
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24
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Asesoramiento y seguimiento del estudiante por el profesor.
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1
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Actividades de Evaluación.
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2
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Estudio personal del estudiante y realización de tareas académicas.
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24
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3. Sistemas de evaluación y porcentaje en la calificación final
3.1. Convocatoria ordinaria
Evaluación ordinaria:
El 70% de la calificación corresponde al examen final y el otro 30% restante se obtiene con las actividades de evaluación continua.
3.1.1. Relación actividades de evaluación
Actividad de evaluación
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%
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Examen final (máximo 70% de la calificación final o el porcentaje que figure en la memoria)
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70%
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Evaluación continua
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30%
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3.2. Convocatoria extraordinaria
El mismo sistema de evaluación y ponderación que en la convocatoria ordinaria.
3.2.1. Relación actividades de evaluación
Actividad de evaluación |
% |
Examen final (máximo 70% de la calificación final o el porcentaje que figure en la memoria) |
70% |
Evaluación continua |
30% |
4. Cronograma orientativo
Semana
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Magistrales
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Semana 1
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TEMA 1
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Semana 2
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TEMA 1
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Semana 3
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TEMA 1
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Semana 4
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TEMA 2
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Semana 5
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TEMA 3
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Semana 6
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TEMA 4
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Semana 7
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TEMA 5
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Semana 8
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TEMA 5
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Semana 9
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TEMA 6
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Semana 10
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TEMA 6
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Semana 11
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TEMA 7
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Semana 12
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TEMA 8
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Consulta la página Moodle de cada profesor/a: El cronograma, en cualquier caso, tendrá un carácter meramente orientativo de la planificación de los tiempos docentes, pudiendo producirse cambios en el mismo de acuerdo con las necesidades y desarrollo del programa.